Quién administra la información
Cada parroquia administra los datos de las solicitudes, reservas, documentos y pagos que recibe. La plataforma administra los datos necesarios para crear la cuenta, proteger el acceso y permitir el seguimiento entre parroquias.
Para qué se utiliza
- Crear y proteger su cuenta.
- Registrar, confirmar y atender reservas o solicitudes.
- Enviar avisos operativos y recordatorios relacionados con el servicio.
- Prevenir fraude, resolver incidentes y mantener trazabilidad.
Qué información puede tratarse
Datos de identificación y contacto, información de la reserva, documentos que usted adjunte, constancias de pago y registros técnicos mínimos de seguridad. No solicitamos información ajena al servicio elegido.
Conservación y acceso
La información se conserva durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender responsabilidades aplicables y resolver solicitudes. El acceso se limita a usuarios autorizados de la parroquia correspondiente y al personal técnico estrictamente necesario.
Sus decisiones y derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, eliminación o una copia portable cuando corresponda. La solicitud queda registrada y puede seguir su estado desde su cuenta.
Seguridad e incidentes
La plataforma aplica separación por parroquia, sesiones protegidas, permisos por rol, auditoría y almacenamiento privado de documentos. Ninguna medida elimina todo riesgo; ante un incidente se activa el procedimiento de contención, análisis y comunicación.